13-07-2021 | Referentie: 509af729-2035-4d6a-8 |
Regio | Eindhoven |
Heb jij één tot drie jaar als financieel adviseur, adviseur verzekeringen, adviseur beheer, adviseur nazorg of adviseur bijzonder beheer gewerkt bij de Rabobank, ING, ABN Amro of grote verzekeraars zoals Achmea, Nationale Nederlanden of Delta Lloyd?
Ben jij een enthousiaste, leergierige en kritische Financieel Adviseur en beschik je over de nodigde WFT's?
Wil jij klanten in telefonische gesprekken vertrouwen geven bij het maken van financiële keuzes bij complexe vraagstukken? Lees dan snel verder!
Werken voor Flexibility Banking
Flexibility Banking heeft jarenlange ervaring in de banking sector en door een uitgebreid netwerk in de markt zoeken we voor jou bij een van onze opdrachtgevers de perfecte baan! Als Interim Banking Professional bij Flexibility Banking doe je op één van de afdelingen van systeem- of specialistenbanken belangrijk werk. Als Interim Banking Professional ondersteun je de vaste teams, waarin jij het verschil kunt maken voor je collega’s en je opdrachtgever.
Onze opdrachtgever
Deze bank is één van de grootste financiële instellingen ter wereld en tegelijkertijd zeer betrokken op lokaal niveau. Hun doel is klanten helpen met het realiseren van hun ambities. Je komt te werken op de afdeling Complex Beheer Particulieren, waar je via de modernste technieken, proactief klanten bewust maakt van zaken die impact hebben op hun financiële situatie. Ook in situaties waarin sprake is van complexe-, inactieve- of expirerende producten die een financieel risico voor de klant met zich mee kunnen brengen. Hierbij ligt de focus op de kwaliteit van onderhoud en continu verbeteren. En draagt de afdeling bij aan de organisatiedoelstelling de meest klantgerichte bank van Nederland te zijn. Bij de afdeling werken ruim 100 medewerkers verdeelt over meerdere zelfstandige teams.
Jouw talenten
Je bent fris en jong van geest, doet geen aannames, gaat onbevangen en zonder vooroordelen een gesprek in. Je weet dat klantsituaties niet gelijk zijn aan elkaar en gaat voor een gesprek op maat. Je wilt jezelf graag ontwikkelen.
Dankzij jouw stijlflexibiliteit weet je klanten te bereiken en motiveren tot een beheergesprek aan de telefoon. In je gesprekken verken je de klantbehoefte en toets je of bestaande producten nog bij de situatie van de klant passen. Zo help je de klant aan een passende oplossing. Vanzelfsprekend houd je de focus op resultaat met een optimale klantbeleving en kwaliteit. Je pikt commerciële signalen op en verwijst actief door naar collega’s op de lokale bank voor een adviesgesprek ‘face to face’. Je beantwoordt vragen van klanten over complex beheer producten in de breedte. Met als voornaamste aandachtsgebied het behandelen van expiraties kapitaalverzekeringen, bespreken betaalbaarheid hypotheek met een aflossingsvrij deel en productonderhoud inactieve producten.
Functie-eisen
Je luistert oprecht naar jouw klant, stelt geen verantwoordingsvragen maar interessevragen. Je luistert naar het antwoord en bepaalt aan de hand daarvan vervolgvragen. Hierin verbeter je jezelf iedere dag opnieuw.
Competenties
Arbeidsvoorwaarden
Tijdelijk detacheringsopdracht, waarbij je in loondienst komt bij Flexibility. We bieden je een marktconform salaris voor deze functie.
Naast een contract biedt Flexibility Banking goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:
Ben je per direct beschikbaar en wil je graag starten in deze rol mail dan je CV naar banking@flexibility.nl of neem contact op met René Bartelen (06-14649775).