Customer service medewerker binnendienst

23-03-2020	Referentie: 023992-B3
Regio	regio Zeeland
Werkuren	32 uur per week

 

Jij bent de Customer Service Medewerker die service hoog in het vaandel heeft staan. Jij weet bij elke klant een glimlach op het gezicht te toveren! Schakelen tussen de klant, leverancier en intern met de collega's, dat kan jij erg goed! Daarnaast ben jij betrokken en geef je constant opvolging aan uitstaande acties en afspraken met diverse partijen.

De opstart van je dag bestaat met binnenkomende e-mails van je collega's die op route naar klanten zijn, hierbij horen ook serviceacties die je in gang zet door ze in een geautomatiseerd systeem te registreren. Daarnaast behoort ook een stukje inkoop van vervangende onderdelen.

Verder bestaan je verantwoordelijkheden verder uit:
o Pro actief bewaken van levertijden en de status van lopende acties;
o Meedraaien in de binnenkomende telefoons waarbij je voor klanten en leveranciers het eerste aanspreekpunt bent;
o Het optimaliseren van de klanttevredenheid door ervoor te zorgen dat de correspondentie met de klant tijdig en zorgvuldig wordt afgehandeld.

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in interieur producten in de regio Zeeland.

Wat vragen wij

o MBO 4 werk en denkniveau;
o Kennis van MS Office systemen;
o Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift;
o Je bent klantgericht en durft constructieve confrontaties aan te gaan;
o Flexibele instelling;
o Technisch inzicht en je beheerst Engels en Duits, dit is een pré.

Wat bieden wij

o Een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving;
o Een passend salaris, afhankelijk van kennis en ervaring;
o Personeelskorting;
o Vergoeding van reiskosten bij woon - werk traject;
o Ruimte voor eigen initiatieven, ideeën en zelfstandigheid.

Ben jij degene die de organisatie in de regio Zeeland kan versterken als Customer Service Medewerker? Solliciteer dan direct door je CV en een korte motivatie te sturen naar zuidwest@flexibility.nl Inhoudelijke vragen? Onze recruiters Sharmaine en Thomas beantwoorden met plezier je vragen.

Bel of Whatsapp Sharmaine via 06-38073781 of Thomas via 06-39114379 of stuur een e-mail naar zuidwest@flexibility.nl

We ontvangen je sollicitatie graag vóór 6 maart. Binnen 48 uur kun jij rekenen op een terugkoppeling