Customer Service Representative

20-10-2021 Referentie: cd103c04-0e36-424e-9
Regio Heerlen
Salarisindicatie € 2300 - 3000 per maand

 


Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. De werkzaamheden voor deze functie bestaan uit:

- Ondersteuning van het Sales team door het beheer van de volledige verkooporder proces van ontvangst van de bestelling tot en met de verzending en ondersteuning met contracten en offertes;
- Beheer retourzendingen en creditnota's;
- Zorg voor een tijdige reactie op alle verzoeken aan de klant, informeer klanten proactief over producttekorten en vertragingen;
- Accepteer en beoordeel binnenkomende vragen, klachten of meldingen van klanten over (ingekochte) producten, diensten en/of levering;
- Behandelen, oplossen en/of communiceren van (voornamelijk) eerstelijns algemene en/of technische vragen, klachten en meldingen over producten of diensten;
- Nauwkeurig bijhouden en documenteren van klantenservice acties;
- Registreren en bijhouden van gegevens van nieuwe en bestaande klanten in de juiste systemen;
- Bijdragen aan het verbeteren van interne procedures en processen;
- Verwerken van zendingen incl. voorbereiden van verzend- en exportdocumentatie en voorraad transacties

Dit is een mooie kans voor een gedreven Customer Service Representative die
deel wil uitmaken van een ambitieuze organisatie en team, met veel mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.

Aanbod
  • Je komt werken in een groeiend en internationaal bedrijf;
  • Een structurele functie voor 32-40 uur per week;
  • Een salarisindicatie tussen de €2.300 en €3.000,- bruto per maand;
  • Je start met een jaarcontract bij onze opdrachtgever;
  • Reiskostenvergoeding.
Wat neem je mee?
  • Een afgeronde Mbo-opleiding;
  • Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal;
  • Je bent bij voorkeur op korte termijn beschikbaar en woonachtig in de regio Roermond.
Meer informatie?
Ben je benieuwd naar onze werkwijze of wil je meer informatie over de vacature?
Neem dan een kijkje op www.flexibilitylimburg.nl of bel met 046-2077010.


Vacature delen:

email print
Solliciteer direct