Customer service medewerker

19-10-2021 Referentie: da7c70ae-9bdd-4b61-b
Regio Roermond
Salarisindicatie € 2900 - 3500 per maand
Werkuren 40 uur

 


Customer Service medewerker

Word jij gelukkig als je veelvuldig contact hebt met klanten? Heb jij een dienstbare houding en ga je voor jouw klant het simpelweg regelen? Spreek je daarnaast Duits op een zeer goed niveau én wil je werken met duurzaamheidsdoelstellingen? Dan moet je zeker even verder kijken naar onderstaande vacature!  Op de afdeling customer service is er, door groei, een plek ontstaan voor een nieuwe collega.

Wat ga je doen
De opdrachtgever is een bekend bedrijf in de regio Roermond en produceert en verkoopt high-end design producten voor o.a. gevelbekleding voor gebouwen. Vanwege drukte is de vraag ontstaan voor extra ondersteuning op de customer service afdeling. Wij zoeken naar een kandidaat die op korte termijn op fulltime basis (40 uur) inzetbaar is. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het leveren van de beste service aan hun klanten, zowel extern (zoals dealers, architecten) als intern (sales management). Je bent dan ook mede verantwoordelijk voor het behalen van de verkoopdoelstellingen. Jouw primaire focus ligt op de Duitse en Belgische markt maar je gaat ook aanvullende ondersteuning bieden in andere kernmarkten (NL en UK) van jouw collega’s. Kortom een veelzijdige baan voor de échte professional!

De hoofdtaken van de customer service medewerker zijn:

  • Dagelijks werken aan optimale klanttevredenheid;
  • Initiëren, monitoren en zelfstandig afhandelen van de klantorders;
  • Begeleiden van het volledige proces van offerte tot orderafhandeling;
  • Coördineren en regelen van bijkomende zaken op financieel, logistiek en administratief vlak;
  • Informatieverstrekking aan klanten over producten, prijzen en levertijden;
  • Commerciële ondersteuning bieden aan de afdeling sales.

Wat neem jij mee?
Je hebt ervaring in een soortgelijke rol en spreekt je talen goed. Met name de Duitse taal is geen probleem voor je. Daarnaast ben je bekend met supply chain processen (order-to-cash) in een internationale omgeving;

Wij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker die snel inzetbaar is en fulltime aan de slag wil.

Om deze baan tot een succes te maken neem je het volgende mee:

  • HBO werk– en denkniveau;
  • Je spreekt zeer goed Nederlands, Engels én Duits;
  • Spreek je ook nog eens Frans dan wordt dit gezien als een enorme pré maar is geen eis;

Wat kunnen wij jou bieden?
Een uitdagende en afwisselende customer service -functie in een internationale omgeving. Je komt te werken in een team van 7 directe collega’s. Het is een werving-en-selectieopdracht, dus je gaat meteen bij onze opdrachtgever in dienst.

  • Salaris zal liggen tussen € 2800 en € 3150 bruto o.b.v. 40u (inschaling op basis van ervaring);
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13e maand en voldoende ADV dagen;
  • Je start met een jaarcontract van de opdrachtgever;

Waar ga je werken?
De opdrachtgever is een bekend bedrijf in de regio Roermond en produceert en verkoopt high-end design producten voor o.a. gevelbekleding voor gebouwen. Er is sprake van een no-nonsense-cultuur, waarbij collega’s op een informele manier met elkaar omgaan. Er is altijd voor persoonlijke ontwikkeling en als je hard werkt, wordt je zeker opgemerkt en kun je ver komen. Zeker een opdrachtgever waar je meer over wil weten!




Vacature delen:

email print
Solliciteer direct