Medewerker Betalingsregeling OIP (bijzonder beheer)

08-11-2019	Referentie: 022595-G7
Regio	Eindhoven
Salarisindicatie	€2750-4000
Werkuren	36 uur per week

 

Stel je eens voor dat jij als Medewerker Betaalregeling Ondernemer in Privé klanten met financiële stress eerder, sneller en beter kunt helpen waardoor problemen aan de voorkant kunnen worden opgelost en klanten de best passende integrale oplossing kan worden geboden.

Een verantwoordelijkheid met impact, die je vormgeeft als Medewerker Betaalregeling Ondernemer in Privé door al in een vroeg stadium met klanten met financiële stress in contact te komen en de meest effectieve behandeling voor de specifieke klantsituatie te bieden. Het doel is een structurele oplossing voor herstel en daarmee behoud van de klantrelatie.

Impact creëren
o Je draagt bij aan de minimalisering van risico's met als doel het behoud van de klantrelatie, door zelfstandig analyserende werkzaamheden uit te voeren. Je maakt betalingsafspraken met de klant en monitort deze.
o De bijzonder beheer posten in dit team kenmerken zich door een grote complexiteit en uitzonderlijke constructies.
o Herstelwerkzaamheden, verkoopbegeleiding van zekerheden en behandeling van restschulden.
o Bewaking van wettelijke kaders en richtlijnen, klantvisie en afdelingsbeleid. Je behandelt klantdossiers waarbij juridisch complexe zaken spelen buiten de standaardprocedures.
o Proactief verbetervoorstellen leveren en het uitvoeren van kwaliteitscontroles.
o Vraagbaak en inhoudelijk coach voor/van collega's uit het eigen team maar ook team overstijgend.
o Samenwerken met meerdere stakeholders, bijvoorbeeld lokale banken en FR & R.
Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team Bijzonder Beheer Financieren bundelt de krachten om financiële stress van klanten eerder en beter te kunnen vaststellen, problemen aan de voorkant op te lossen en klanten de best passende integrale oplossing te bieden. Het team waar je onderdeel van uit gaat maken, gaat met particuliere klanten die hun inkomen ontvangen uit een onderneming een betalingsregeling treffen, om de achterstand op een of meerdere producten structureel op te lossen. Wij proberen daarbij continu de balans tussen klantbelang en bankbelang te vinden. Dat betekent dat we flexibiliteit van onze medewerkers verwachten, je bent er op de momenten die er voor bank en klant toe doen. Daarnaast vind je het gaaf om in een continu veranderende omgeving te werken.

Wat vragen wij

Met jouw talenten
Dat klantgerichtheid, samenwerken, voortgangscontrole, sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en probleemanalyse onmisbaar zijn voor deze functie Medewerker Betaalregeling Ondernemer in Privé is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je rugzak gevuld is met het volgende:
o een afgeronde hbo-bachelor opleiding met 1-3 jaar relevante werkervaring of WO-starter;
o je bent een specialist in je vakgebied of wilt dat graag worden. Je bent in ieder geval nieuwsgierig en gericht op ontwikkeling;
o je beschikt over juridische kennis;
o je bent in het bezit van WFT Basis en Zakelijke Kredietverlening I en II;
o je beheerst de beleidsaspecten van Bedrijven en kunt balansen lezen
o je vindt het gaaf om in een continu veranderende omgeving te werken.

Wat bieden wij

Tijdelijk detacheringsopdracht, waarbij je in loondienst komt bij Flexibility. We bieden je een marktconform salaris voor deze functie.
komt bij Flexibility in dienst op projectbasis. We bieden je een meer dan marktconform salaris en indien nodig faciliteren we opleidjng en begeleiding om deze functie goed te kunnen uitvoeren.

Ben je per direct beschikbaar en wil je graag starten in deze rol dan kun je je Cv mailen naar banking@flexibility.nl of direct solliciteren via onze website.