Medewerker Klantenservice gezondheidszorg in Maastricht

25-09-2019	Referentie: 022532-L1
Regio	Maastricht
Werkuren	40 uur per week

 

Voor Medireva in Maastricht zijn wij, ter uitbreiding, op zoek naar collega's om het team te versterken. Ben jij klantgericht en vind je leuk om te werken in een informele en dynamische omgeving bij een goed werkgever in Limburg? Bekijk dan zeker deze vacature voor medewerker Klantenservice.

In deze uitdagende functie heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten;
• Je zorgt voor administratieve verwerking en eventuele opvolging van deze vragen;
• Je verwerkt orderaanvragen die je telefonisch of per email ontvangt;
• Je bent eerste aanspreekpunt bij eventuele klachten van klanten.
  
  De werkzaamheden bestaan voor 90% uit telefonische en 10% administratieve werkzaamheden.
  Als medewerker op de klantenservice van Medireva heb je echt een veelzijdige en uitdagende baan waar de klant centraal staat!

Wat vragen wij

Voor deze functie zijn wij op zoek naar kandidaten die voldoen aan het volgende profiel:

• Afgeronde opleiding op niveau MBO-4 (dit diploma is verplicht om bij Medireva te mogen werken);
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je vindt het leuk om vrijwel continu te bellen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Kennis van MS Office;
• Ervaring met Navision is een pré.
  
  Herken jij jezelf helemaal in dit plaatje?
  Ben jij daarnaast klantgericht, stressbestendig en op zoek naar een leuke en uitdagende baan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij

Medireva is een modern en informeel bedrijf. Binnen het bedrijf draait alles om de klant en de medewerker. Ze staan dan ook zeker bekend als goed werkgever in de regio. Het bedrijf is groeiende en daarom op zoek naar nieuwe collega's voor het klantenservice team. Dit team bestaat op dit moment uit ongeveer 40 medewerkers.

De klantenservice van Medireva is maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.30 tot 17.30 uur. Jouw werktijden vallen dus ook binnen deze tijden. Bij voorkeur ben je fulltime beschikbaar, maar parttime werken is ook bespreekbaar (vanaf 24 uur per week). Bij een parttime dienstverband zijn de maandag en vrijdag verplichte werkdagen, de overige dagen zijn in overleg.
Let op: de eerste drie trainingsweken zullen fulltime zijn ( 35 uur per week van 9.00 - 16.30 uur).

Als medewerker Klantenservice start je met een contract via Flexibility, waarbij Medireva altijd de intentie heeft om je bij goed functioneren uiteindelijk een direct contract aan te bieden.
Hierbij biedt Medireva jou een prima salaris (afhankelijk van ervaring) en een aantal uitstekende secundaire voorwaarden.

Heb je nog vragen over deze functie?
Neem dan contact met ons op via nr. 046-2077010 of mail naar zuidlimburg@flexibility.nl