Klantcontact adviseur automotive regio Hilversum

04-02-2020 Referentie: 022209-D8
Regio Hiversum
Werkuren 40 uur per week

 

Voor een dealerbedrijf in het midden van het land en onderdeel van een grote automotive groep zijn we op zoek naar een klantcontact adviseur .
Deze organisatie voert een automerk met veel ambities, het heeft zich de laatste jaren ontwikkeld tot het snelst groeiende automerk en is inmiddels wereldwijd de op drie na grootste autoproducent. Daarnaast staat het in de top vier van wereldwijd meest kwalitatieve en betrouwbare merken.

Wat zijn oa de dagelijkse werkzaamheden die van je verwacht wordt;
Je onderhoud het contact met externe klanten voor de verschillende opdrachtgevers, je inventariseerd de klantbehoefte en vervolgens adviseer je de klant.
Het communiceren en opvolgen van Sales aanvragen, reparatie- en onderhoudsverzoeken van de klant.
Je wijst op acties, aanbiedingen, pro-actief verkopen diensten en producten voor Sales en After
Sales, vervolgens communiceer en plan je de afgesproken werkzaamheden en/of diensten in de systemen van de opdrachtgever.
Je signaleert en communiceert signalen als klachten en koopbehoeftes richting de desbetreffende
Opdrachtgever.
Je muteert klantgegevens in de CRM module van de desbetreffende opdrachtgever.

Wat vragen wij

Voor deze zelfstandige functie zoeken wij een kandidaat die klantgerichtheid als een tweede natuur heeft.
Je hebt een MBO werk- en denkniveau, niveau 3, aangevuld met specifieke en vereiste cursussen en uitgebreide ervaring in het vakgebied. Je beschikt over goede sociale, communicatieve en commerciƫle vaardigheden. Je bent flexibel en bent bereid om afwisselend op andere vestigingen te werken.

Wat bieden wij

Wat hebben wij te bieden?
Een informele werksfeer met korte communicatielijnen, daarnaast een marktconform salaris en een uitgebreid secundair arbeidsvoorwaardenpakket met mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.


Deze baan is niet meer beschikbaar.

Ken je ons motto? Wij gaan door waar anderen stoppen. En dus helpen we je graag verder. Hieronder gaan we er alvast vanuit dat je een soortgelijke baan zoekt.

functie of trefwoord Plaats