Franstalige Customer Service Medewerker in Venlo

28-03-2019 Referentie: 020273-L1
Regio Venlo
Salarisindicatie €2200-2300
Werkuren 40 uur per week

 

Houd jij graag meerdere ballen in de lucht? Houd je van dynamiek en veel vrijheid in je baan? En houd je niet van open eindjes en is alles altijd goed geregeld? Vind je daarnaast kwaliteit en service belangrijk?

Dan kan deze opdrachtgever wel eens heel blij van jou worden.

Voor 1 van onze klanten zijn we zoek naar een Franstalige Customer Service Medewerker.

Deze multinational in de regio Venlo is op zoek naar een tweetalige binnendienst medewerker. Je komt te werken in een team van 18 medewerkers waarvan jij met nog 4 collega's de Franse taal beheerst. Je krijgt dus Nederlandse en Franse sprekende klanten aan de lijn.

Wat kun je verwachten?
Je bent eerste aanspreekpunt voor alléén de zakelijke markt. Het zijn alleen maar large accounts. Dit betekent dat je contact hebt met de inkoopmanager van Unilever of bijvoorbeeld Philips. De accountmanagers die bij de klanten op bezoek gaan, zorgen voor het persoonlijk contact. Je bent ter ondersteuning van het verkoopproces.
Je krijgt vragen over prijzen, leveringen, lopende offertes maar ook vragen over de webshop. Alles gaat via mail of telefoon.

KPI's zijn bijvoorbeeld: kwaliteit die geleverd wordt, hoeveelhied orders die je verwerkt of de productiviteit die je levert.

Wat vragen wij

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Vloeiende beheersing van de Franse taal;
  • Redelijke/Voldoende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Minimaal 1-2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

    Verder zoeken wij:
    Een dynamisch ingesteld persoon die denkt in oplossingen. Vaak zijn er meerdere oplossingen mogelijk voor een probleem en ben je zelf verantwoordelijk voor het vinden van de juiste oplossing.
    Daarnaast ben je natuurlijk proactief, collegiaal en klantgericht.

Wat bieden wij

Deze opdrachtgever is een multinational waarbij er volop doorgroeimogelijkheden zijn. Deze afdeling is vaak een afdeling gebleken waarbij mensen een heel goede basis leggen voor hogere functies binnen het bedrijf.
Bij dit bedrijf wordt gewerkt tijdens kantooruren (ma t/m vr 08.30-17.00 uur). De vacature is in principe fulltime, maar er zijn ook parttime mogelijkheden.

Het bedrijf biedt een marktconform salaris en daarnaast een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.


Deze baan is niet meer beschikbaar.

Ken je ons motto? Wij gaan door waar anderen stoppen. En dus helpen we je graag verder. Hieronder gaan we er alvast vanuit dat je een soortgelijke baan zoekt.

functie of trefwoord Plaats 
Ilse Delissen

Ilse Delissen

06-54323275