Servicesdesk Medewerker IT M/V

23-03-2019	Referentie: 013808-AM
Regio	Amersfoort
Salarisindicatie	€1750-2500
Werkuren	40 uur per week

 

Wij zijn voor een jong en dynamisch bedrijf in Amersfoort per direct op zoek naar Servicemedewerkers IT m/v. Met een dampende kop verse koffie of thee neem je plaats achter je computer. Je hebt je headset nog niet op of de telefoon gaat al over. Paniek bij de klant. Hij heeft een belangrijke presentatie, maar kan niet bij de server. Jij bent een ster in het geruststellen. �Goed dat je belt, maak je geen zorgen. Ik ga je helpen, zeg je. Als ITer begrijp je dat er vele redenen kunnen zijn waarom iemand niet bij de server kan, dus je stelt de vraag achter de vraag. Je hebt snel in de gaten dat deze klant niet veel van computers weet en dat hij maar een ding wilt: dat het zo snel mogelijk werkt. Jij besluit dat de beste oplossing is om het systeem over te nemen. Je legt de klant uit dat jij de muis op zijn computer gaat besturen, dus dat die niet moet schrikken als zn cursor zonder zijn invloed beweegt. De klant heeft dit nog nooit eerder gezien en moet zelfs even lachen. Je vertelt de klant wat je aan het doen bent en vindt al snel de oplossing van zijn probleem. Na een verse lunch en een potje tafeltennis tegen je collegas van systeembeheer ga je de deur uit. Er moet een werkprinter worden aangesloten bij het bedrijf die je vanochtend nog aan de lijn had. Dat is leuk, kun je meteen vragen hoe zn presentatie is gegaan. Eenmaal terug op kantoor praat je de systeembeheerder bij over de status bij de klant, zodat hij weet wat er speelt bij zijn klant.

Wat vragen wij

Als jij die klantgerichte Servicemedewerker bent die wij zoeken verwachten wij van jou dat:

• Je een afgerond MBO IT diploma niveau 4 hebt
• Je al relevante werkervaring als servicedeskmedewerker hebt opgedaan
• Je een klantgerichte instelling en een proactieve werkhouding hebt
• Je ervaring hebt met o.a Active Directory, TopDesk, Office en Windows
• Je ambitieus en leergierig bent en je jezelf verder wilt ontwikkelen binnen de it

Tot slot: Als je beschikt over kennis van ITIL en een MCSA-certificering is dat mooi meegenomen! En natuurlijk dien je te beschikken over goede communicatieve vaardigheden en beheers je de Nederlandse taal uitstekend.

Wat bieden wij

Behalve een hele leuke afwisselende baan als Servicemedewerker IT m/v heeft dit bedrijf nog veel meer te bieden:

• Leuke gezellige collega's waar je van kunt leren, maar ook zeker mee kunt lachen;
• Een markt conform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Uitzicht op vast dienstverband;
• 10 studiedagen per jaar zodat je je verder kunt specialiseren in de richting die jij ambieert;
• Veel uitdaging en verantwoordelijkheden;
• Tussendoor en na werktijd ruimte voor ontspanning tijdens even gamen op de PlayStation of een potje tafeltennis;
• Leuke bedrijfsuitjes en vrijdagmiddag borrels!

Wordt jij helemaal enthousiast na het lezen van deze leuke vacature? Stuur dan jouw CV samen met een leuke foto naar Chantal.Maijvis@HetUitzendBureau.nl Eerst meer weten? Dat kan natuurlijk bel Chantal op 06-12060952 ( Een referenten onderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure )